من إدارة الوجهات إلى شركات الطيران ووكالات السفر: سفر يخلق القيمة حيث يحدث
بدأت مسيرتي في السياحة ولم أغادرها حقاً: شركة ناشئة للسفر في دمشق، وماجستير في الابتكار السياحي في سالزبورغ، وضيوف الخليج في جبال الألب، وإكسبو 2015، وجولات حضرية بين الثقافات. واليوم يُعاد تصميم السفر بفعل الذكاء الاصطناعي والمناخ والمسافرين الجدد من الخليج ومن المغتربين. أبحث عن شركاء ومستثمرين يرغبون في بناء ما هو قادم.
تبحث العائلات الخليجية، ومجتمعات المغتربين الباحثة عن جذورها، والشباب الساعون إلى التجارب عن رحلات ذات معنى، وشخصية، ومنظمة بإتقان.
02
الوجهات بحاجة إلى توازن
يستدعي الاكتظاظ السياحي في بعض الأماكن وتراجع السكان في أماكن أخرى إدارةً للوجهات توزّع القيمة وتحمي المجتمعات.
03
التكنولوجيا تغيّر سلسلة القيمة
تعيد مساعدات الذكاء الاصطناعي والتوزيع المباشر لشركات الطيران والبيانات تشكيل طريقة بيع الوكالات ومنظمات إدارة الوجهات والفنادق وخدمتها لعملائها، ويحتاج اللاعبون الصغار إلى أدوات لمواكبة ذلك.
مصادر خبرتي
شريك مؤسس في Housena Syria (2010–2012)، بوابة سياحية إلكترونية بنموذج أعمال خاص وهيكل حجوزات وشراكات محلية.
التسويق الذكي (Smarketing) وتجربة الضيوف الثقافية لشريحة الضيوف الخليجيين الفاخرة في Grand Hotel Zell am See، النمسا (2012–2015).
ماجستير في الابتكار والإدارة في السياحة (FH Salzburg)، وبحث حول سلوك السياح القادمين من الشرق الأوسط على الإنترنت في زيل أم سي–كابرون (2016).
تدريب في إدارة السياحة ووكالات السفر، وأنظمة حجز الطيران (Amadeus وGalileo)، والتذاكر الإلكترونية، والشحن الجوي.
العلاقات مع الضيوف في إكسبو 2015 ميلانو، ورقمنة Migrantour، جولات حضرية بين الثقافات يقودها أشخاص من خلفيات مهاجرة.
مؤلف كتاب «Le radici non sono il passato» حول سياحة الجذور والمغتربين والسياحة المتجددة.
Ammar Shawesh
المؤسس ومستشار الأعمال الاستراتيجي، Yalla Europa (منذ 2016) · المدير العام، Cooperativa Impresa Sociale Ruah (منذ 2015)
نماذج عامة من مختلف أنحاء العالم، تُعرض للإلهام فقط. وهي ليست مشاريعي ولا من عملائي.
أبروتسو، إيطاليا
Sextantio، Santo Stefano di Sessanio
فندق من نوع «albergo diffuso» (الفندق المنتشر) أعاد الحياة إلى قرية من العصور الوسطى كادت تُهجر، بتحويل بيوتها التاريخية إلى فندق موزّع في أرجاء القرية.
الدرس المستفاد: يمكن للتراث والمجتمع أن يصبحا هما المنتج، لا مجرد خلفية له.
نيوفاوندلاند، كندا
Fogo Island Inn
فندق تملكه المؤسسة الخيرية Shorefast، التي تعيد استثمار الفوائض في مجتمع الجزيرة وتتعاون مع الحرفيين المحليين.
الدرس المستفاد: نماذج الملكية هي التي تحدد المستفيد من السياحة.
كوبنهاغن، الدنمارك
CopenPay
مبادرة تجريبية للمدينة تكافئ الزوار على خياراتهم المستدامة، كركوب الدراجات أو المساعدة في تنظيف الميناء، بتجارب مجانية.
الدرس المستفاد: تستطيع الوجهات تصميم الحوافز، لا التسويق فحسب.
آيسلندا
Icelandair Stopover
برنامج لشركة طيران يتيح لركاب الرحلات العابرة للأطلسي التوقف في آيسلندا عدة أيام دون تكلفة إضافية على تذكرة الطيران، ما أسهم في ترسيخ آيسلندا وجهةً سياحية.
الدرس المستفاد: تنمو شركات الطيران والوجهات بوتيرة أسرع حين تصمم منتجاتها معاً.
المملكة العربية السعودية
العُلا
وجهة تراثية طُوِّرت حول الحِجر، أول موقع سعودي مُدرج على قائمة اليونسكو للتراث العالمي، وفق خطة طويلة الأمد للثقافة والطبيعة والمجتمع.
الدرس المستفاد: تستثمر دول الخليج في إدارة الوجهات، وتبحث عن الخبرات والشركاء.
منتجات سفر عائلية لضيوف الخليج في جبال الألب والبحيرات الإيطالية والنمساوية: تكيّف ثقافي، وخدمة باللغة العربية، وضيافة مراعية للحلال، وباقات توقف بالتعاون مع شركات الطيران.
المطلوب: الفنادق، وشركات الطيران، ووكالات السفر الخليجية، والمكاتب العائلية.
مساعد متعدد اللغات مدعوم بالذكاء الاصطناعي (العربية واللغات الأوروبية) مع نظام CRM لوكالات السفر الصغيرة وشركات إدارة الوجهات، لتحسين البيع والمتابعة وخدمة الضيوف.
المطلوب: شريك تقني، ومشاريع تجريبية مع الوكالات، واستثمار تأسيسي.
تعرض هذه الصفحة أفكار أعمال وفرص شراكة لغرض النقاش الأوّلي مع أطراف مؤهلة. وهي لا تُعدّ عرضاً عاماً لمنتجات مالية أو أوراق مالية أو استثمارات، ولا تُعدّ استشارة استثمارية. يُتفق على أي تعاون أو استثمار بصورة خاصة، بعد إجراء العناية الواجبة ووفقاً للقوانين المعمول بها. أما أمثلة المؤسسات التابعة لأطراف ثالثة فهي معلومات عامة تُعرض للإلهام فقط.
لا يستخدم هذا الموقع سوى التخزين التقني اللازم لعمله. وبموافقتك يحمّل أيضاً محتوى خارجياً، هو تقويم الحجز (Google) وأدوات الأسواق المباشرة (TradingView)، اللذان قد يضعان ملفات تعريف ارتباط خاصة بهما. وإذا كانت الإحصاءات مفعّلة، فهي مجهولة الهوية ولا تستخدم ملفات تعريف ارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. سياسة ملفات تعريف الارتباط