سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

المتحكّم في البيانات

المتحكّم في البيانات هو Yalla Europa di Ammar Shawesh، المؤسسة الفردية المملوكة لـ Ammar Shawesh، ومقرها Via Vittore Ghislandi 2, 24125 Bergamo (BG)، إيطاليا، ورقم ضريبة القيمة المضافة 04163410162. لأي مسألة تتعلق بالخصوصية، يُرجى مراسلتنا على info@yallaeuropa.com أو على عنوان البريد الإلكتروني المعتمد (PEC) yallaeuropa@lamiapec.it.

لم يُعيَّن مسؤول لحماية البيانات، إذ لا يستلزم النشاط تعيينه بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

نطاق تطبيق هذا الإشعار

ينطبق هذا الإشعار على كل من يزور www.yallaeuropa.com أو يتواصل معنا، أينما كان موقعه: في إيطاليا والاتحاد الأوروبي، أو في دول الخليج، أو في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أو في أي مكان آخر.

ولمّا كان مقر المتحكّم في البيانات في إيطاليا، تخضع جميع عمليات المعالجة لـاللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، «GDPR») ولقانون حماية البيانات الشخصية الإيطالي (المرسوم التشريعي 196/2003، بصيغته المعدَّلة بالمرسوم التشريعي 101/2018).

البيانات التي نعالجها

البيانات التي تقدّمها عبر نماذجنا: الاسم، والبريد الإلكتروني للعمل، والشركة أو المؤسسة، والدولة، والموقع الإلكتروني، ومجال الاهتمام، ومحتوى رسالتك أو الفرصة أو المقترح الذي تعرضه.

إذا حجزت مكالمة: اسمك، وبريدك الإلكتروني، والتاريخ والوقت اللذان تختارهما، وأي ملاحظات تضيفها، وتُعالَج هذه البيانات عبر صفحة الحجز في Google Calendar، فضلاً عن مكالمة الفيديو نفسها إذا جرت عبر Google Meet.

رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى info@yallaeuropa.com أو إلى عنوان بريدنا الإلكتروني المعتمد (PEC)، وردودنا عليها.

البيانات التقنية اللازمة لتقديم الموقع بشكل آمن، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والتاريخ والوقت، والصفحات المطلوبة، وتُسجَّل في سجلات الخادم لدى مزوّد الاستضافة.

إحصاءات زيارات مجمّعة تُجمع دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف على هوية الزوار الأفراد، وذلك فقط في حال تفعيل هذه الخدمة.

لا نطلب فئات خاصة من البيانات (مثل البيانات المتعلقة بالصحة أو الدين أو الآراء السياسية). يُرجى عدم تضمينها في رسائلك.

الأغراض والأسس القانونية

الرد على طلباتك وجدولة المكالمات وإعداد العروض: تدابير سابقة للتعاقد تُتخذ بناءً على طلبك (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إدارة علاقة مهنية: تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) والامتثال للالتزامات القانونية، مثل القواعد الضريبية والمحاسبية (المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تقييم فرص الأعمال ومقترحات التعاون التي تقدّمها: تدابير سابقة للتعاقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) ومصلحتنا المشروعة في تطوير علاقات الأعمال (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

أمن الموقع، ومنع الاحتيال والرسائل غير المرغوب فيها، والإحصاءات المجمّعة: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تحميل المحتوى الخارجي، أي تقويم الحجز وأدوات الأسواق المباشرة: موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، ويمكنك سحبها في أي وقت.

لا نرسل نشرات إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني تسويقية دون موافقتك الصريحة والمستقلة.

مزوّدو الخدمات والمستلمون

يعالج بياناتك المتحكّمُ في البيانات والمزوّدون التالون، بصفتهم معالجين للبيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، أو بصفتهم متحكّمين مستقلين حيثما يُذكر ذلك:

Netlify, Inc. (الولايات المتحدة): استضافة الموقع وتقديمه، واستلام النماذج المرسَلة.

Web3Forms (خدمة تحويل النماذج إلى البريد الإلكتروني): تُرسل محتوى النماذج التي تُرسلها إلى بريدنا info@yallaeuropa.com، ولا تستخدم البيانات لأغراضها الخاصة.

Google Ireland Ltd وGoogle LLC: حجز المواعيد (Google Calendar) ومكالمات الفيديو (Google Meet)، وذلك فقط إذا حجزت مكالمة.

Plausible Insights OÜ (إستونيا، الاتحاد الأوروبي): إحصاءات دون ملفات تعريف ارتباط، وذلك فقط في حال تفعيل هذه الخدمة.

TradingView, Inc.: أدوات الأسواق المباشرة في صفحة الأسواق، ولا تُحمَّل إلا بموافقتك. وتعمل TradingView بصفة متحكّم مستقل في البيانات التي تجمعها.

لا تُباع بياناتك أبداً ولا تُستخدم لأغراض إعلانية. ويجوز الإفصاح عنها للسلطات العامة حيثما يقتضي القانون ذلك، وللمستشارين المهنيين، مثل المحاسب، الملزَمين بواجب السرية.

عمليات النقل الدولية

قد يعالج بعض المزوّدين، مثل Netlify وGoogle وWeb3Forms، البيانات في الولايات المتحدة أو في دول أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتستند عمليات النقل هذه إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة متى كان المستلم معتمداً بموجبه، أو إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تواصلت معنا من خارج الاتحاد الأوروبي، كأن يكون ذلك من منطقة الخليج أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تُنقل بياناتك إلى إيطاليا والاتحاد الأوروبي، حيث تحظى بالحماية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بالطلبات التي لا تؤدي إلى علاقة مهنية لمدة أقصاها 24 شهراً ثم تُحذف. ويُحتفظ بسجلات الحجز للمدة ذاتها. ويُحتفظ بالبيانات المتعلقة بالعقود للمدة التي يفرضها القانون، وهي 10 سنوات عموماً للسجلات المحاسبية. ويُحتفظ بسجلات الخادم لفترة قصيرة يحددها مزوّد الاستضافة.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، ونقلها، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة (المواد 15–22 من اللائحة العامة لحماية البيانات). لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@yallaeuropa.com أو yallaeuropa@lamiapec.it. ونرد خلال شهر واحد.

يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية (Garante per la protezione dei dati personali، www.garanteprivacy.it) أو إلى السلطة الرقابية في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم أو تعمل فيها.

الزوار من الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا

نطبّق مستوى الحماية الذي تكفله اللائحة العامة لحماية البيانات على كل زائر وكل جهة اتصال، أياً كانت دولته.

إذا كنت مقيماً في دولة لديها قانون خاص بحماية البيانات، فقد تتمتع أيضاً بحقوق بموجب ذلك القانون. ومن الأمثلة على ذلك: الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، والمملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية)، وقطر (القانون رقم 13 لسنة 2016)، والبحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018)، وسلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم 6/2022)، ومصر (القانون رقم 151 لسنة 2020)، والأردن (القانون رقم 24 لسنة 2023)، والمغرب (القانون رقم 09-08)، وتونس، وتركيا (القانون رقم 6698).

يمكنك ممارسة تلك الحقوق بالطريقة نفسها، عبر مراسلتنا على info@yallaeuropa.com. وسنرد خلال المهلة التي تقتضيها اللائحة العامة لحماية البيانات أو قانونك المحلي، أيهما أقصر.

عندما ترسل إلينا نموذجاً أو رسالة بريد إلكتروني من خارج الاتحاد الأوروبي، تُعالَج بياناتك في إيطاليا ولدى المزوّدين المذكورين أعلاه، وفقاً للضمانات الموضحة في هذا الإشعار.

الأمن

يستخدم الموقع اتصالات مشفّرة (HTTPS) وترويسات أمان صارمة، ولا يتضمن أي شيفرة تتبّع تابعة لجهات خارجية. ويقتصر الوصول إلى النماذج المرسَلة ورسائل البريد الإلكتروني على المتحكّم في البيانات. ولا يخزّن متصفحك سوى اختيارك بشأن الخصوصية ولغتك المفضلة.

معلومات أخرى

تقديم البيانات عبر النماذج اختياري، لكن لا يمكننا الرد دون الحقول المطلوبة. ولا يجري أي اتخاذ آلي للقرارات أو تنميط. والموقع موجَّه إلى المهنيين والمؤسسات، وليس موجَّهاً إلى من هم دون سن 18 عاماً.

قد نحدّث هذا الإشعار لمواكبة التغييرات في القانون أو في خدماتنا. ويُبيّن التاريخ الوارد في أعلى الصفحة أحدث نسخة.