الابتكار الاجتماعي والمؤسسات الاجتماعية
مشاريع تخلق فرص العمل والخدمات والكرامة، وتقف على قدميها
عن عمار
Ammar Shawesh
أساعد المؤسسات على إيجاد الشركاء والأسواق والأفكار المناسبة، وتحويلها إلى مبادرات ناجحة تجارياً ومجدية اجتماعياً.
المؤسس ومستشار الأعمال الاستراتيجي، Yalla Europa (منذ 2016) · المدير العام، Cooperativa Impresa Sociale Ruah (منذ 2015)
Yalla Europa وCooperativa Ruah مؤسستان منفصلتان. المشاريع المنفذة في Ruah خبرة مهنية، وليست أعمالاً لعملاء Yalla Europa.
لغات العمل
- العربية (اللغة الأم)
- الإنجليزية
- الإيطالية
- الألمانية
تنقّلت مسيرتي المهنية دائماً بين الأسواق والثقافات. نشأت في دمشق ودرست فيها إدارة الأعمال، وبدأت عملي في قطاع السفر والطيران، قبل أن أؤسس شركة سياحية ناشئة في دمشق القديمة.
في النمسا، أتممت برنامج الماجستير في الابتكار والإدارة في السياحة في FH Salzburg، وعملت في قطاع الضيافة الفاخرة، حيث طوّرت شريحة ضيوف الخليج لمنتجع في جبال الألب من خلال عمل يجمع بين المبيعات والتسويق.
منذ عام 2015 أعمل مع Cooperativa Impresa Sociale Ruah، وهي تعاونية اجتماعية في بيرغامو، حيث قدت مشاريع في الابتكار الاجتماعي والاقتصاد الدائري والهجرة والتحول الرقمي والتعاون بين الثقافات، وأشغل اليوم منصب المدير العام.
في عام 2016 أسست Yalla Europa لأضع هذه الخبرة في خدمة الشركات والمبتكرين والمؤسسات العاملة بين إيطاليا وأوروبا ومنطقة الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا. و«يلا» كلمة عربية تعني «هيا بنا»: دعوة للانتقال من الأفكار إلى العمل.
أؤمن بأن فرص الأعمال المجدية تنشأ حين يلتقي الأشخاص والمعارف والأفكار المناسبة. يتركز عملي على جعل هذه الروابط مفيدة: تحويل المحادثات إلى شراكات، والاستراتيجيات إلى عمل.
مجالات الخبرة
- تطوير الأعمال الدولية والتموضع في الأسواق
- السياحة والضيافة وتطوير الوجهات
- استراتيجية دخول السوق وتكامل المبيعات والتسويق (Smarketing)
- العلامة التجارية وإدارة علاقات العملاء (CRM) وتصميم الخدمات
- التحول الرقمي وقيادة المشاريع
- الابتكار الاجتماعي والاقتصاد الدائري والهجرة
- إشراك أصحاب المصلحة في أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
التعليم
- ماجستير في الابتكار والإدارة في السياحة — Fachhochschule Salzburg، النمسا
- دبلوم في إدارة السياحة ووكالات السفر — سالزبورغ، النمسا
- بكالوريوس في إدارة الأعمال — جامعة دمشق، سوريا
- دراسات إضافية في الإدارة الدولية وريادة الأعمال والتمويل — جامعة بيرغامو، إيطاليا
- تدريب مهني على أنظمة حجز الطيران (Amadeus، Galileo) والتذاكر الإلكترونية والشحن الجوي
كيف أعمل
- الاستقلالية
- استشارة تنطلق من مصلحتك، لا من بيع منتج.
- العملية
- من التحليل إلى خطوات تالية ملموسة ودعم في التنفيذ.
- الإنسان أولاً
- العلاقات والثقة والسياق تأتي في المقام الأول.
- الصراحة
- وضوح فيما يمكن تحقيقه، وفيما لا يمكن.
