Ammar Shawesh

Mon parcours s’est toujours construit entre les marchés et les cultures. J’ai grandi à Damas, où j’ai étudié l’administration des affaires, puis j’ai débuté dans le voyage et l’aérien avant de fonder une start-up touristique dans la vieille ville de Damas.

En Autriche, j’ai suivi un master en innovation et management du tourisme à la FH Salzburg et travaillé dans l’hôtellerie de luxe, où j’ai développé la clientèle du Golfe pour un resort des Alpes en associant ventes et marketing.

Depuis 2015, je travaille avec la Cooperativa Impresa Sociale Ruah à Bergame, où j’ai piloté des projets d’innovation sociale, d’économie circulaire, de migration, de transformation numérique et de collaboration interculturelle ; j’en suis aujourd’hui le directeur général.

En 2016, j’ai fondé Yalla Europa pour mettre cette expérience au service des entreprises, des innovateurs et des institutions qui travaillent entre l’Italie, l’Europe et la région Golfe/MENA. Yalla signifie « allons-y » en arabe : une invitation à passer des idées à l’action.

Je suis convaincu que les opportunités d’affaires porteuses de sens naissent lorsque les bonnes personnes, les bonnes connaissances et les bonnes idées se rencontrent. Mon travail consiste à rendre ces rencontres utiles : transformer les conversations en partenariats et les stratégies en actions.

Domaines d’expérience

• Développement commercial international et positionnement sur les marchés
• Tourisme, hôtellerie et développement de destinations
• Stratégie go-to-market et alignement ventes-marketing (smarketing)
• Image de marque, CRM et design de services
• Transformation numérique et pilotage de projets
• Innovation sociale, économie circulaire et migration
• Mobilisation des parties prenantes en Europe et dans la région MENA

Formation

• Master en innovation et management du tourisme — Fachhochschule Salzburg, Autriche
• Diplôme en gestion du tourisme et des agences de voyages — Salzbourg, Autriche
• Licence en administration des affaires — Université de Damas, Syrie
• Études complémentaires en management international, entrepreneuriat et finance — Université de Bergame, Italie
• Formation professionnelle aux systèmes de réservation aérienne (Amadeus, Galileo), à la billetterie électronique et au fret aérien

Ma façon de travailler

Indépendant

Un conseil guidé par votre intérêt, pas par la vente d’un produit.

Pragmatique

De l’analyse aux prochaines étapes concrètes, avec un accompagnement à l’exécution.

Centré sur l’humain

Les relations, la confiance et le contexte avant tout.

Honnête

Clair sur ce qui est réalisable, et sur ce qui ne l’est pas.