Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Yalla Europa di Ammar Shawesh, entreprise individuelle d’Ammar Shawesh, Via Vittore Ghislandi 2, 24125 Bergamo (BG), Italie, n° de TVA 04163410162. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à info@yallaeuropa.com ou à l’adresse de courriel certifié (PEC) yallaeuropa@lamiapec.it.

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, l’activité n’y étant pas soumise en vertu de l’art. 37 du RGPD.

À qui s’applique la présente politique

La présente politique s’applique à toute personne qui consulte www.yallaeuropa.com ou nous contacte, où qu’elle se trouve : en Italie et dans l’Union européenne, dans les pays du Golfe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord ou ailleurs.

Le responsable du traitement étant établi en Italie, l’ensemble des traitements est soumis au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et au Code italien en matière de protection des données personnelles (décret législatif 196/2003, tel que modifié par le décret législatif 101/2018).

Données traitées

Les données que vous fournissez via nos formulaires : nom, e-mail professionnel, entreprise ou organisation, pays, site web, domaine d’intérêt et contenu de votre message, de votre opportunité ou de votre proposition.

Si vous réservez un appel : votre nom, votre e-mail, la date et l’heure choisies et vos éventuelles remarques, traités via la page de réservation Google Calendar, ainsi que l’appel vidéo lui-même s’il a lieu sur Google Meet.

Les e-mails que vous envoyez à info@yallaeuropa.com ou à notre adresse PEC, ainsi que nos réponses.

Les données techniques nécessaires à la fourniture sécurisée du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la date et l’heure et les pages consultées, enregistrées dans les journaux du serveur de l’hébergeur.

Des statistiques de visite agrégées, collectées sans cookies et sans identifier les visiteurs individuellement, uniquement si ce service est activé.

Nous ne demandons pas de catégories particulières de données (par exemple relatives à la santé, à la religion ou aux opinions politiques). Merci de ne pas les inclure dans vos messages.

Finalités et bases juridiques

Répondre à vos demandes, planifier des appels et préparer des propositions : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

Gérer une relation professionnelle : exécution d’un contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et respect d’obligations légales, telles que les règles fiscales et comptables (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).

Évaluer les opportunités d’affaires et les propositions de collaboration que vous nous soumettez : mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et notre intérêt légitime à développer des relations d’affaires (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Sécurité du site, prévention de la fraude et du spam, et statistiques agrégées : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Chargement de contenus externes, à savoir le calendrier de réservation et les widgets de marchés en direct : votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous n’envoyons pas de newsletters ni d’e-mails marketing sans votre consentement distinct et explicite.

Prestataires et destinataires

Vos données sont traitées par le responsable du traitement et par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens de l’art. 28 du RGPD ou, lorsque cela est indiqué, de responsables du traitement indépendants :

Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion du site, et réception des formulaires envoyés.

Web3Forms (service de transfert des formulaires par e-mail) : transmet le contenu des formulaires envoyés à notre boîte info@yallaeuropa.com et n’utilise pas les données à ses propres fins.

Google Ireland Ltd et Google LLC : prise de rendez-vous (Google Calendar) et appels vidéo (Google Meet), uniquement si vous réservez un appel.

Plausible Insights OÜ (Estonie, UE) : statistiques sans cookies, uniquement si ce service est activé.

TradingView, Inc. : widgets de marchés en direct sur la page Marchés, chargés uniquement avec votre consentement. TradingView agit en qualité de responsable du traitement indépendant pour les données qu’il collecte.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées aux autorités publiques lorsque la loi l’exige, ainsi qu’à des conseillers professionnels tels que l’expert-comptable, tenus à une obligation de confidentialité.

Transferts internationaux

Certains prestataires, comme Netlify, Google et Web3Forms, peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), lorsque le destinataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD).

Si vous nous contactez depuis l’extérieur de l’Union européenne, par exemple depuis la région du Golfe ou la région MENA, vos données sont transférées en Italie et dans l’UE, où elles sont protégées par le RGPD.

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à une relation professionnelle sont conservées pendant 24 mois au maximum, puis supprimées. Les données de réservation sont conservées pendant la même durée. Les données relatives aux contrats sont conservées pendant la durée prévue par la loi, en général 10 ans pour les documents comptables. Les journaux du serveur sont conservés pendant une courte durée fixée par l’hébergeur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement et d’opposition, d’un droit à la portabilité des données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur (art. 15 à 22 du RGPD). Pour exercer ces droits, écrivez à info@yallaeuropa.com ou à yallaeuropa@lamiapec.it. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’UE où vous résidez ou travaillez.

Visiteurs du Golfe, du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord

Nous appliquons le niveau de protection du RGPD à chaque visiteur et à chaque contact, quel que soit son pays.

Si vous vous trouvez dans un pays doté de sa propre législation sur la protection des données, vous pouvez également bénéficier de droits en vertu de cette législation. C’est notamment le cas des Émirats arabes unis (décret-loi fédéral n° 45 de 2021), de l’Arabie saoudite (loi sur la protection des données personnelles), du Qatar (loi n° 13 de 2016), de Bahreïn (loi n° 30 de 2018), d’Oman (décret royal n° 6/2022), de l’Égypte (loi n° 151 de 2020), de la Jordanie (loi n° 24 de 2023), du Maroc (loi n° 09-08), de la Tunisie et de la Turquie (loi n° 6698).

Vous pouvez exercer ces droits de la même manière, en écrivant à info@yallaeuropa.com. Nous vous répondrons dans le délai prévu par le RGPD ou par votre législation locale, le plus court des deux étant retenu.

Lorsque vous nous envoyez un formulaire ou un e-mail depuis l’extérieur de l’UE, vos données sont traitées en Italie et par les prestataires énumérés ci-dessus, avec les garanties décrites dans la présente politique.

Sécurité

Le site utilise des connexions chiffrées (HTTPS), des en-têtes de sécurité stricts et aucun code de suivi tiers. L’accès aux formulaires reçus et aux e-mails est réservé au responsable du traitement. Votre navigateur ne conserve que votre choix de confidentialité et votre préférence de langue.

Autres informations

La fourniture de données via les formulaires est facultative, mais sans les champs obligatoires nous ne pouvons pas vous répondre. Aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage n’a lieu. Le site s’adresse aux professionnels et aux organisations et ne vise pas les personnes de moins de 18 ans.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l’évolution de la législation ou de nos services. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière version.